会员相关常见问题

1、开通会员后可以退款吗？

非常抱歉，因为Wink SVIP会员系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。因此在此请您表示理解并同意Wink SVIP会员一旦购买成功，即视为您已经使用了该商品，无特殊情况，Wink SVIP会员服务不退不换的哦。

2、如何关闭自动续费？

微信：「我」-「服务」-「钱包」-「支付设置」-「自动续费」。

支付宝：「我」-「设定」-「支付设置」-「免费支付/自动扣款」。

iOS：App Store - 点击右上角「个人头像」-「订阅」-「Wink」-「取消订阅」。

3、同一会员允许几个设备同时登录？

最多可支持3个设备同时登录哦。

4、会员有效期规则？

如果您同时购买了Wink VIP和Wink SVIP套餐，会优先消耗Wink SVIP的有效期天数，再消耗Wink VIP的有效期天数，享受对应的权益。在您购买Wink SVIP后，若账号内仍有剩余未过期的Wink VIP，将会立即生效Wink SVIP会员权益；剩余的Wink VIP到期时间将顺延，待Wink SVIP过期时继续生效。

美豆相关常见问题

1、什么是美豆？

• 美豆是美图公司提供的虚拟商品和网络商品，可用于兑换Wink平台上的增值服务；
• 您可以在Wink平台内通过任务活动、充值购买、会员购买等途径获得美豆；
• 在使用Wink的过程中，部分功能及服务需要消耗美豆；
• 美豆存在有效期，需在有效期内使用。过期将自动失效，不予退款或补发，请及时使用。

2、如何获取美豆？

• 任务活动：通过任务活动赠送，例如用户首次登录送美豆。
• 美豆充值：您可通过美豆充值一次性购买一定数额的美豆。
• 会员赠送：购买Wink VIP或Wink SVIP，每个月将获得一定数额的美豆。

3、美豆有区分类型吗？

美豆区分为免费美豆和充值美豆，二者区别如下：